Clínicas com mais de uma secretária e que utilizam o whats app para marcação de consulta, geralmente o gestor ou dono do negócio não tem nenhum controle ou gestão sobre as mensagens trocadas com os pacientes. Não é capaz de informar por exemplo a carga de trabalho dentro desta ferramenta, não tendo nenhum indicador de produtividade. Resolvemos esse problema.
Como funciona: através de um único número de Whats app, você pode ter vários agentes de forma que o gestor pode acompanhar sua equipe.
Veja a tela abaixo,
Recursos como TAGs, para classificar os clientes e respostas rápidas permitem agilidade e melhor acompanhamento dos chamados. Depois disso, nunca terá um paciente reclamando por falta de atendimento.
Você pode usar a integração diretamente na agenda. Sua equipe é notificada diretamente na agenda.
Gestão é ter números:
Gráfico do número de mensagens por horário. Assim, você pode identificar qual horário de maior intensidade no atendimento e definir estratégias para melhor atendimento.
Chat interno
