Toda vez que um agendamento é realizado e se tem o e-mail do paciente cadastrado, é enviado um e-mail informando a marcação da consulta e um segundo e-mail de lembrete no dia anterior conforme imagem abaixo. O paciente pode confirmar ou cancelar a marcação de horário economizando um tempo precioso da secretária e economizando em ligações. O envio de e-mail aliado ao SMS tem se mostrado bastante efetivo contra as abstenções. Adicionalmente ressaltamos a importancia do e-mail, pois depois de cada agendamento, o paciente recebe um link para avaliar o atendimento recebido (pesquisa de satisfação).
